Главная / Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в случаях, обнаружения товара ненадлежащего качества.

За заказанный  и отправленный Вам товар, возврат денежных средств не производится. 

Как вернуть бракованный товар в интернет магазин.

  1. Уважаемые клиенты если при получении вы обнаружили производственный брак на детскую одежду из Турции (к производственному браку относятся товары, которые не могут быть использованы по их прямому назначению - дырки, не простроченные швы, не прокрашенная ткань, разная длина брюк, рукава и других явно видимых производственных дефектов по ГОСТ № 15467-79-) наша компания предлагает Вам в течении 7-ми рабочих дней, с даты получения груза;
  2. Обменять товар на аналогичный, заменить его изделием другой марки, фасона, по выбору покупателя, уменьшить покупную стоимость товара, произвести перерасчет  денежных средств в пользу следующего заказа.
  3. Для оформления (возврата) заявки на брак, Вам необходимо скачать АКТ ВОЗВРАТА  и отправить на почту bebibest@bk.ru;
  4. Внимание! Брак возвращается за счет покупателя в течении 5-и рабочих дней с момента  получения акта продавцом,в случае его утверждения.
  5. Заявки (акты) отправленные на брак позднее 7-ми рабочих дней, после получения груза - не рассматриваются. Заявка отправляется одним файлом редактированию не подлежит.
  6. В случае не отправки (возврата)  брака  в течении 5-ти дней с момента утверждения акта продавцом, товар считается принятым в полном объеме и возврату не подлежит. 
  7. Несовпадение цвета ,не является поводом для возврата товара, 100% гарантии по цвету магазин не предоставляет.
  8. Перерасчет транспортных расходов производится только в том случае если Вы вернули товар продавцу, из фактического веса возвращенного товара и уплаченной вами суммы за транспортировку по маршруту из Турции в   г.Ярославль. 

Отказаться от приобретенного товара надлежащего качества возможно, до момента оплаты, после оплаты, мы в течение суток  ставим ваш заказ на отправку и уже отменить его нельзя - это связано с особенностями доставки груза.

ВНИМАНИЕ: К возврату не подлежат изделия с Малозначительными  дефектами, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность. Так как для товаров 2.3 сорта допустимы отклонения в пошивах. Товары 1-класса маркируются знаком качества, обозначающимся буквой "К".